Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Comet-tale samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Comet-tale er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet. Du kan kontakte oss på [email protected] dersom du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse) som du oppgir i skjemaer
• Informasjon om tjenester du er interessert i
• Meldinger og kommentarer du sender til oss
• Teknisk informasjon om din enhet og nettleser for å forbedre brukeropplevelsen

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• For å besvare dine henvendelser og forespørsler
• For å levere de tjenestene du har bestilt
• For å forbedre vårt nettsted og våre tjenester
• For å overholde lovpålagte krav

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke – når du aktivt gir oss tillatelse til å kontakte deg
• Avtale – når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Berettiget interesse – for å forbedre våre tjenester og kommunikasjon

5. Lagring og oppbevaring

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet ovenfor, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter gjeldende lovgivning. Henvendelser slettes normalt etter 24 måneder med mindre det foreligger en aktiv kundeforhold.

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Underleverandører som bistår oss med tekniske tjenester og som er bundet av databehandleravtaler
• Offentlige myndigheter når vi er lovpålagt å utlevere informasjon

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personopplysningsloven og GDPR:

• Rett til innsyn – du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg
• Rett til retting – du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
• Rett til sletting – du kan be om at vi sletter dine opplysninger
• Rett til å trekke tilbake samtykke – du kan når som helst trekke tilbake et samtykke
• Rett til å klage – du kan klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket

8. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten for dine personopplysninger på alvor og har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller sletting.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vårt nettsted. Siste oppdatering: November 2024.

10. Kontakt

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Comet-tale
Storgata 42
0182 Oslo
[email protected]